Wanneer u een bestelling heeft geplaatst met tracking, kunt u uw pakket volgen op zijn weg naar uw bestemming.

Wanneer u niet voor een bestelling met tracking heeft gekozen kunt u uw pakket helaas niet volgen. Mocht de levertijd de geschatte termijn overschrijden, neem dan contact met ons op via support@organicup.com

DHL tracking:

Zodra uw pakket worden verzonden vanaf het magazijn, zult u een e-mail ontvangen waarin een tracking link en tracking nummer staan. Het kan mogelijk 1-2 werkdagen duren voordat er enige tracking informatie beschikbaar is.

De tracking link in de e-mail zal de laatste updates van DHL over uw pakket bevatten.

In het geval dat DHL uw pakket heeft overgedragen aan het postbedrijf in uw land, zult u gebruik moeten maken van de tracking site van het land van bestemming en het trackingnummer invullen dat in de e-mail staat. (voorbeeld: RX000000000DE).

Het is belangrijk dat u de tracking volgt in uw land van bestemming, omdat het pakket misschien beschikbaar is voor afhalen of retourneerd is naar ons.

UPS tracking (klanten uit VS/Canada):

Zodra uw pakket is verzonden vanaf het magazijn, zult u een e-mail ontvangen met een UPS trackingnummer. Het kan mogelijk 1-2 werkdagen duren voordat er enige tracking informatie beschikbaar is.

Gebruik dit trackingnummer om de status van uw pakket te controleren via UPS.com (https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US).

BRING/DAO tracking (klanten uit Denemarken):

Zodra uw pakket is verzonden vanaf het magazijn, zult u een e-mail ontvangen met alle nodige tracking informatie.